A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL COMO INSTRUMENTO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL NO HOSPITAL DE PEDIATRIA PROFESSOR HERIBERTO FERREIRA BEZERRA – HOSPED

Resumo

Discutem-se os principais resultados alcançados na pesquisa sobre o Clima Organizacional como instrumento de diagnóstico no Hospital de Pediatria Professor Heriberto Ferreira Bezerra – HOSPED. Tem-se como objetivo compreender a percepção dos colaboradores a respeito de diversos aspectos envolvendo o clima organizacional e a qualidade de vida
no trabalho. Como estratégia de pesquisa de campo para coleta dos dados, elaborou-se um questionário contendo predominantemente perguntas fechadas e selecionou os participantes a partir de uma amostra aleatória composta por colaboradores que mantém diferentes tipos de vínculos com o hospital. De um universo de 178 colaboradores, responderam
à pesquisa 52 pessoas, correspondendo a 29% do total. Como resultado final da pesquisa aponta-se que o questionário criado para coleta de dados foi eficiente, embora nem todos tenham se comprometido em responder ou foram honestos nas respostas, havendo contradições nos dados. O principal ponto negativo foi relativo às “condições e carga de trabalho”, embora sendo bastante proeminente a falta de veículos de comunicação,
sugerindo-se murais informativos, boletins informativos, etc., bem como serem realizadas reuniões periódicas com os setores de trabalho e a direção do hospital.