Souza, Ana Maria da Silva, Mário Varela Amorim, e Rubens Eugênio Barreto Ramos. “A UTILIZAÇÃO DA FERRAMENTA ESTATÍSTICA ANALISE DAS CORRESPONDÊNCIAS COMO ESTRATÉGIA PARA ANÁLISE DE DADOS RELATIVOS À SATISFAÇÃO NO TRABALHO E PERCEPÇÃO SOBRE QUALIDADE EM SERVIÇOS”. Revista UNI-RN 1, no. 1 (agosto 29, 2001): 69. Acessado julho 3, 2024. http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/22.