Medeiros, F. C. de L. M., e V. M. S. Lima. “MARKETING DE RELACIONAMENTO: Um Diferencial Competitivo Para Os Profissionais Da Odontologia”. Revista UNI-RN, vol. 1, nº 1, agosto de 2008, p. 33, http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/19.