Mendes Filho, L. A. M., e F. B. Tan. “AN OVERVIEW ON USER-GENERATED CONTENT AND THE EMPOWERMENT OF ONLINE TRAVELLERS”. Revista UNI-RN, vol. 7, nº 2, junho de 2009, p. 17, http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/146.