Silva, V. R. da, e A. I. B. Steppan. “CUSTOS DA QUALIDADE: Um Estudo Nos Canteiros De Obras Da Cidade Do Natal”. Revista UNI-RN, vol. 7, nº 1, abril de 2009, p. 73, http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/137.