Mendes Filho, L. A. M., e A. S. M. Ramos. “UMA AVALIAÇÃO DO ESTÁGIO EM QUE SE ENCONTRA O COMÉRCIO ELETRÔNICO NA HOTELARIA: Um Estudo De Múltiplos Casos Nos hotéis De Natal-RN”. Revista UNI-RN, vol. 1, nº 1, agosto de 2001, p. 11, http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/17.