Queiroz, F. C. B. P., Queiroz, J. V. e Hékis, H. R. (2015) “CUSTOS DA QUALIDADE - Uma ferramenta de gestão para as Instituições de Ensino Superior Privadas”, Revista UNI-RN, 10(1/2), p. 195. Disponível em: http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/284 (Acessado: 16maio2024).