QUEIROZ, F. C. B. P.; QUEIROZ, J. V.; HÉKIS, H. R. CUSTOS DA QUALIDADE - Uma ferramenta de gestão para as Instituições de Ensino Superior Privadas. Revista UNI-RN, [S. l.], v. 10, n. 1/2, p. 195, 2015. Disponível em: http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/284. Acesso em: 16 maio. 2024.