VELDMAN, S. M. da S.; RAMOS, A. S. M. UTILIZAÇÃO DA INTERNET NO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: CONSIDERAÇÕES TEÓRICAS PARA O PROCESSO DE PÓS-VENDA. Revista UNI-RN, [S. l.], v. 1, n. 2, p. 55, 2002. Disponível em: http://revistas.unirn.edu.br/index.php/revistaunirn/article/view/43. Acesso em: 3 jul. 2024.